В Государственном бюджетном учреждении Республики Коми «Национальная детская библиотека Республики Коми им. С.Я. Маршака» (ГБУ РК НДБ) ежемесячно проводится приём граждан по личным вопросам директором и его заместителем.

Место проведения: г. Сыктывкар, ул. Советская, д. 20

Предварительная запись на личный приём
по телефону 8 (8212) 28-64-44 (доб. 303).

Обратиться в Национальную детскую библиотеку Республики Коми им. С.Я. Маршака лично, в письменной форме или форме электронного документа можно следующими способами:

1. Написать письмо и отправить его почтой (курьером) по адресу: 167981, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Советская, д. 20
2. Привезти письмо и лично сдать по указанному адресу в приёмную директора. Приём документов с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00 часов (обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00 часов), в пятницу – с 09.00 до 15.30 часов (обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00 часов). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
3. Записаться на личный приём к директору/заместителю директора по телефону 8 (8212) 28-64-44 (доб. 303).
4. Отправить обращение в форме электронного документа с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по ссылке.

Ответственный за общую организацию работы с обращениями граждан в ГБУ РК НДБ – директор Круглова Марина Юрьевна (контактный телефон – 8 (8212) 28-64-44, доб. 301). Ответственное лицо за организацию работы с обращениями граждан в ГБУ РК НДБ (регистрация, направление по назначению, оформление, хранение) – менеджер по персоналу Степченко Мария Васильевна (контактный телефон – 8 (8212) 28-64-44, доб. 303).

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке рассмотрения обращений граждан,
поступивших в ГБУ РК НДБ

Справки по результатам рассмотрения обращений можно получить по телефону 8 (8212) 28-64-44 (доб. 303), предоставив информацию о регистрационном номере обращения.